Das Prinzip der Offenheit gilt hinsichtlich der Teilnehmenden, der Themen und der Methoden der vhs stuttgart.

Die Angebote der vhs sind für alle zugänglich. Dies erfordert gegenüber benachteiligten Gruppen und Personen besondere Angebote und Bemühungen. Unser Selbstverständnis als vhs stuttgart ist, alle Menschen – unabhängig von Alter, Geschlecht, sozialer oder ethnischer Herkunft, Einschränkungen, Bildungsstand, sexueller Orientierung oder persönlicher Lebenslage – anzusprechen, einzubeziehen und in unserem Handeln zu berücksichtigen. Deshalb verwenden wir auch eine geschlechterneutrale Sprache. Um das Ziel der Offenheit zu erreichen, sind außerdem vielfältige und auf Dauer angelegte Kooperationen mit anderen Einrichtungen und Organisationen wichtig.
 

Die vhs stuttgart ist eine öffentliche Weiterbildungseinrichtung. Sie wird zu großen Teilen aus öffentlichen Mitteln finanziert und steht daher in einer besonderen gesellschaftlichen Verantwortung. Ohne eine verlässliche Finanzierung, vor allem durch die Landeshauptstadt Stuttgart, kann die vhs nicht erfolgreich sein. Auch daraus ergibt sich für uns die Verpflichtung zu einem sorgsamen und wirtschaftlichen Umgang mit allen Ressourcen. Die vhs ist parteipolitisch und weltanschaulich ungebunden.

• Als Kund*innen betrachten wir Personen und Institutionen, die sich hinsichtlich des Angebots und der Arbeit der vhs stuttgart als interessierte Parteien verstehen:
• Teilnehmende des offenen Kursangebots
• Besuchende der Veranstaltungen
• Interessierte an den Beratungsangeboten
• Dozent*innen
• Auftraggebende aus Wirtschaft, Universitäten, Hochschulen und Schulen
• Auftraggebende mit dem Ziel zur Eingliederung in der Arbeitsmarkt, wie die Bundesagentur für Arbeit, das Jobcenter, das Bundesamt für Migration und Flüchtlinge (BAMF)
• Landeshauptstadt Stuttgart, Land Baden-Württemberg, Volkshochschul- und andere Verbände und Organisationen landes- und bundesweit, Kooperations- und Geschäftspartner*innen, Mitarbeitende, die Gesellschaft im weitesten Sinne

Die vhs stuttgart steht für lebenslanges Lernen und vielfältige Bildungsangebote in zertifizierter Qualität. Das Veranstaltungsprogramm wird tagesaktuell auf der Homepage (Leitmedium) sowie in regelmäßigen Abständen in gedruckten Programmauszügen veröffentlicht und richtet sich an alle Menschen.
Für alle Angebote gilt deshalb kund*innenorientiertes Handeln als zentrales Prinzip. Die Kund*innen stehen im Zentrum des Handelns nach folgenden Grundsätzen:

• gute Erreichbarkeit und Freundlichkeit
• angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis
• erwachsenengerechte Unterrichtsorte für Präsenz- und Online-Angebote
• Förderung des Austauschs und des sozialen Miteinanders
• Offenheit für Verbesserungsvorschläge
• agile Organisation und Anpassung an sich verändernde Bedarfe
• verantwortungsvoller Umgang mit Ressourcen

In einem kontinuierlichen Dialog mit unseren Kund*innen entwickeln wir die Ausgestaltung dieser Prinzipien auf allen Ebenen weiter. Ihre Anforderungen, Erwartungen und Anregungen werden aufgenommen, einbezogen und angemessen umgesetzt. Entsprechend gilt das Prinzip der Inklusion an der vhs stuttgart: Alle Menschen sollen die gleichen Chancen, Rechte und Möglichkeiten zur Teilhabe an der Gesellschaft haben. Das heißt, dass es allen Menschen in und um Stuttgart möglich sein soll, für sie interessante Kurse zu besuchen, unabhängig von eventuellen Einschränkungen. Die vhs stuttgart fördert die gesamtgesellschaftliche Integration von Zugewanderten durch Bildungsangebote und ist ein Ort gelebter Willkommenskultur.

Die Beratung durch die vhs ist unabhängig, umfassend und kompetent.

Das Angebot folgt aktuellen fachlichen Standards. Die vhs stuttgart verbessert im Sinne einer lernenden und agilen Organisation die Qualität ihrer Arbeit ständig dadurch, dass sie immer wieder ihre Zielsetzungen, ihre Programminhalte, die Methodik und Didaktik, die Instrumente der Bedarfsermittlung, die Kriterien zur Leistungsbewertung, die Zugänglichkeit, die Transparenz ihres Handelns überprüft und sich der Kritik ihrer Teilnehmenden stellt.

Alle Mitarbeitenden richten ihre Arbeit an anerkannten und überprüfbaren Qualitätsanforderungen und Kriterien der Nachhaltigkeit aus. In der Programmarbeit, in Fortbildungen und Evaluationsprozessen wirken fachlich und erwachsenenpädagogisch qualifizierte und engagierte Lehrkräfte mit. Die eigenen Anstrengungen werden ergänzt durch Bewertung und Überprüfung von außen.

Die vhs stuttgart nimmt als „analogitale“ vhs ihren Bildungsauftrag mit einem gelungenen Mix aus Präsenzangeboten, digitalen und hybriden Formaten wahr. Darüber hinaus ermöglicht sie niedrigschwellig den Erwerb von digitalen Kompetenzen. Auch ermöglicht sie eine kritische Auseinandersetzung mit der Digitalisierung.