(DE) Dieser Kurs richtet sich an Fachleute aus dem Hotel- und Gaststättengewerbe, die ihre Englischkenntnisse auffrischen möchten. Er konzentriert sich auf den praktischen Sprachgebrauch und behandelt wichtige Themen wie Kundenkontakte, Reservierungen, Wegbeschreibungen und den Umgang mit Gästeanfragen. Perfekt für alle, die auf einem A2-B1-Niveau sind und in einem internationalen Umfeld außergewöhnlichen Service bieten und ihr Selbstvertrauen stärken wollen. Nach eigenen Unterlagen des Dozenten.
(EN) This course is designed for hospitality and tourism professionals looking to polish their English communication skills. Focusing on practical language use, it covers essential topics such as customer interactions, reservations, providing directions, and handling guest inquiries. Perfect for those at an A2-B1 level aiming to deliver exceptional service and boost confidence in an international environment. Material will be provided in class.
