Service / Support

Service / Support zu unseren Online-Angeboten

Für das Online-Lernen werden bei der vhs stuttgart zwei verschiedene digitale Werkzeuge eingesetzt:
Zoom und die vhs.cloud

Zoom ist ein Konferenztool, das Ihnen ermöglicht von zu Hause bzw. einem Ort Ihrer Wahl über Ihr Endgerät an einem Kurs teilzunehmen. Dabei hat die Einhaltung der Datenschutzrichtlinien höchste Priorität. Alle Kurse laufen über Rechenzentren in Europa. 

Um Zoom zu starten und sich in ein Zoom-Meeting einzuwählen finden Sie hier eine ausführliche Anleitung.
Hier finden Sie die Antworten auf die meistgestellten Fragen zur Teilnahme mit Zoom.


Kurse zum Umgang mit Zoom

14.03.24, 15.00-16.30 Uhr
Wie funktioniert Zoom? – Einführung für Kursteilnehmende (Hybrid-Kurs)


Die vhs.cloud ist eine Lernplattform. Mit ihr wird Ihnen ein interaktives und flexibles Lernerlebnis ermöglicht. Unter anderem können Dateien und Links zur Verfügung gestellt werden, Sie können mit anderen Teilnehmenden und der Kursleitung über verschiedene Kommunikationskanäle (z. B. Chat, Forum) in Kontakt bleiben und viele andere digitale Möglichkeiten nutzen.

Hier finden Sie die Antworten auf die meistgestellten Fragen zur Teilnahme auf der vhs.cloud.


Technische Support-Hotline

Sie brauchen Unterstützung bei der Teilnahme an unseren Online-Angeboten? Unsere kompetenten Service-Mitarbeitenden stehen Ihnen telefonisch unter 0711 1873-710 zu folgenden Zeiten zur Verfügung:

Mo-Do  06.45 – 10.30 Uhr und 17.15 – 20.30 Uhr
Fr   06.10 – 10.30 Uhr und 17.15 – 20.30 Uhr
Sa  08.30 – 10.30 Uhr
So  09.30 – 10.30 Uhr

Falls Sie inhaltliche Fragen zu den Kursen und Veranstaltungen haben, wenden Sie sich bitte zu den üblichen Bürozeiten an den entsprechenden Fachbereich. Die Kontaktdaten finden Sie hier
Bei Fragen zu Zoom, zur vhs.cloud oder sonstigen digitalen Anwendungen, können Sie sich ebenfalls an Ihren Fachbereich oder an digitaleslernen@vhs-stuttgart.de wenden.


 

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TREFFPUNKT Rotebühlplatz
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Tel: +49 (0)711 1873-800
Fax: +49 (0)711 1873-709
E-Mail: info@vhs-stuttgart.de

Postanschrift:
Fritz-Elsas-Str. 46/48 | 70174 Stuttgart

 

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Persönliche Anmeldung und Information
im TREFFPUNKT Rotebühlplatz

Mo-Fr: 09:00–13:00 Uhr und 14:00–20:00 Uhr
Sa: 09:00–14:00 Uhr

Telefonische Erreichbarkeit
Mo-Fr: 10:00–20:00 Uhr
Sa: 09:00–14:00 Uhr


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